Top-Marken, hochstehender Service und Beratung sind die Erfolgsfaktoren unserer Auftraggeberin. Das Unternehmen hat sich im Bereich von langlebigen Gebrauchsgütern mit gelebter Kundenorientierung und einer Produkte- und Markenvielfalt in der Deutschschweiz mit Schwerpunkt Zürich und Ostschweiz einen ausgezeichneten Namen geschaffen. Im Zuge einer Nachfolgereglung suchen wir am Standort Ostschweiz eine führungsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als
Leiter Serviceorganisation
IHRE HERAUSFORDERUNGIn dieser Aufgabe sind Sie für die Erreichung der herausfordernden Ziele Ihres Bereichs verantwortlich, wobei Sie den Fokus stets auf eine hohe Kundenzufriedenheit richten.
Insgesamt führen Sie rund 60 Mitarbeitende wie Auslieferungstechniker, Disponenten und Mitarbeitende im Back-Office in eine erfolgreiche Zukunft und entwickeln diese fortlaufend in ihren Kompetenzen weiter. Zusammen mit ihnen optimieren Sie die Prozesse und lösen die Anliegen unserer Kunden zu deren vollen Zufriedenheit. Mit Ihrer Tatkraft und Ihren Inputs leisten Sie zudem einen wertvollen Beitrag im Management-Team. Eine weitere Aufgabe ist die Betreuung des Fahrzeugparks.
IHR PROFILSie sind eine Führungspersönlichkeit und werden als Leader respektiert. Dank Ihren starken Kommunikationsfähigkeiten gelingt es Ihnen, Ihre Mitarbeitenden zu fördern und zu motivieren. Als Macher analysieren Sie Ausgangslagen schnell, verfolgen praxisnahe Konzepte und treiben Ihre Aufgaben mit hohem Tatendrang und Umsetzungsstärke voran. Mit der Führung einer Serviceorganisation sind Sie idealerweise bereits vertraut und verfügen über Erfahrung in der Prozessoptimierung, wozu Sie zwingend über ein gutes Informatikverständnis verfügen. Weiter sind Sprachkenntnisse in Französisch ein Vorteil aber kein Muss.
 
IHRE MÖGLICHKEITENEs erwartet Sie eine sehr vielseitige Herausforderung in einem erfolgreichen, dynamischen Unternehmen. In dieser Führungsaufgabe können Sie den Erfolg und auch die Unternehmenskultur wesentlich mitprägen. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte bewerben Sie sich online. Herr Carlo Hefti steht Ihnen für weitere Informationen unter +41 71 220 16 05 gerne zur Verfügung.