Unsere Auftraggeberin hat sich in den letzten zehn Jahren als namhaftes Dienstleistungsunternehmen in ihrem Segment etabliert. Die Gesellschaft mit Sitz in der Ostschweiz ist spezialisiert auf die Beratung, Einführung und Implementierung von IT-, ERP- und CRM-Lösungen. Das beratungsstarke Unternehmen mit fundiertem Know-how im Consulting bringt betriebswirtschaftliches Wissen und IT auf hohem Niveau zusammen und generiert somit für nationale und internationale Kunden einen spür- und messbaren Mehrwert. Das Unternehmen möchte seine Kunden noch zufriedener machen, deshalb suchen wir für den Bereich Bestandeskunden eine führungsstarke Persönlichkeit (m/w) als
Business Unit Leiter
Ihre Herausforderung In dieser Funktion sind Sie direkt dem CEO unterstellt und führen selbst ein 15-köpfiges Team. Ihr Verantwortungsbereich liegt in der Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes Bestandeskunden. Zusammen mit Ihrem Team generieren Sie durch Ihr Know-how sowie Ihre Kundennähe mit modernen IT-Lösungen einen spür- und messbaren Mehrwert bei bestehenden Kunden. Dabei sind Ihre Kernaufgaben, das Verkaufen von Zusatzdienstleistungen, Verhandeln von Verträgen und Begleiten Ihrer Kunden im Jahresbudget. Es ist Ihr Ziel die Kundenzufriedenheit über bessere Qualität zu steigern. Dies erreichen Sie, in dem Sie Prozesse im Support, in der Projektleitung und in der Applikationsentwicklung fortlaufend verbessern. Des Weiteren bringen Sie sich bei internen Projekten ein und helfen dabei unsere Auftraggeberin ganzheitlich weiterzubringen. 
Ihr Profil Als geborener Dienstleister liegt Ihre Freude im Begleiten der Kunden und Erfüllen von deren Erwartungen. Gelegentlich gelingt es Ihnen diese auch zu übertreffen. Es ist die Kombination zwischen Ihrer Verkaufserfahrung (B2B) und Ihrem Verständnis von IT-Prozessen, die es Ihnen ermöglicht Kunden zu verstehen und deren Bedürfnisse mit Ihrer Abteilung umzusetzen. Unternehmerisches Handeln ist für Sie eine Selbstverständlichkeit und es gelingt Ihnen eine betriebswirtschaftliche Sicht einzunehmen. Um in dieser Funktion erfolgreich zu sein, sind Sie kommunikativ, lösungsorientiert und stark in der Führung. Nebst Deutsch kommunizieren Sie in Englisch. 
Ihre Möglichkeiten Es erwartet Sie eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe, die sehr viel bietet: Gestaltungsfreiraum, ein ausgezeichnetes Dienstleistungsportfolio und Kunden, die sich darauf freuen, noch besser betreut zu werden. Unsere Auftraggeberin hat sich einen hervorragenden Ruf erarbeitet, dieser bringt Ihnen ausgezeichnete Akzeptanz am Markt. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. 

Bitte bewerben Sie sich online. Herr Carlo Hefti steht Ihnen für weitere Informationen unter +41 44 809 20 00 gerne zur Verfügung.